致 親愛的朋友們:
於 111 年 9 月 30 日奉中央流行疫情指揮中心核定，旅行業者於 111 年 10 月 13 日開放入出境團體旅遊，下列相關注意事項請參加旅客知悉。
出境旅客須知
- 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。旅客為自身旅遊安全，盡量辦理旅遊防疫、海外醫療相關保險事宜，若無法或不投保，也不影響參團出境旅遊之權益。
- 若旅客因沒有投保旅遊防疫險及海外醫療險而染疫衍生相關醫療費用，須由旅客自付，本公司係負協助義務，爰此建議旅客至國外旅遊，應隨時做好各項自我防疫工作，以避免染疫風險。
- 本公司辦理出境團體旅遊業務，依規定投保旅行業責任保險，亦透過行前說明或提供書面資料，向旅客清楚說明當地國家入境相關規定，並告知投保海外醫療險等相關保險。
- 境外確診及受隔離旅客應遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地國家及返國之防疫措施，請勿報名參團。
- 本公司遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範外，並為員工執行防疫講習或教育訓練，落實相關措施，並指派已受相關防疫訓練之領隊人員引導旅客。最新指引進行（可至指揮中心官網網址：https://www.cdc.gov.tw/或交通部觀光局資訊網-旅遊指南-跨境旅遊注意事項
https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?SNo=0042561 取得最新資料）。 - 本公司提供旅客當地國家之入境及檢疫相關規定，確認入境是否須提供 PCR 檢測陰性報告，以及提醒旅客至醫療院所採檢，並掌握旅客採檢結果。
- 旅客於行程中若有疑似 COVID-19 症狀時，應立即快篩或就醫。倘境外確診以當地就醫為原則，且自採檢日起 7 日內應暫緩搭機（依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整），所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理，並由確診者自付費用。
- 返臺檢疫措施:
一、旅客返台後須遵守中央流行疫情指揮中心屆時相關防疫措施。
二、於 COVID-19 疫情期間境外確診之國人，自採檢日起 7 日內應暫緩搭機（依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整），倘不符返國條件，得依循「境外確診嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19) 國人專案返國就醫作業原則」辦理。
Q&A
若旅客境外確診，影響其返台，旅行社應如何協助？
A：旅行社應依國外旅遊定型化契約第 30 條：旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時，旅行社應盡善良管理人之注意為必要之協助及處理，亦即應協助旅客安排相關食宿等。惟前項之事故，係因非可歸責於旅行社之事由所致者，其所生之費用，由旅客負擔。
國人境外確診，搭機返臺注意事項？
A：境外確診之國人，自採檢日起 7 日內應暫緩搭機(依中央流行疫情指揮中心公布之最新居家檢疫措施)。並依「境外確診嚴重特殊傳染性肺炎COVID-19）國人專案返國就醫作業原則」，如符合指揮中心公布之返國條件時，可逕行返國。
旅客返臺檢疫流程？
A：旅行社及領隊應知悉返台最新檢疫規定，並轉知旅客返台後配合屆時中央流行疫情指揮中心公布之最新檢疫措施。
最新各國出入境須知請參考→外交部領事事務局-世界各國因應 COVID-19 疫情邊境管理相關措施
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總經理 李堉珅 敬上
- 依據交通部觀光局 111 年 10 月 4 日觀業字第 1113002024號函辦理。
- 疾管署 https://www.cdc.gov.tw
- 外交部領事事務局 https://www.boca.gov.tw/lp-56-1.html